Jūsu uzņēmuma komunikācijas stratēģijas pamatsJūsu uzņēmuma komunikācijas stratēģijas pamats
---Pircēju personas ir Jūsu uzņēmuma mērķauditorija, kas definēta daudz precīzāk, nekā to paredz tradicionālais mārketings. Pircēju personu izveidē ir ņemtas vērā klientu vērtības, gaidas, šaubas, vēlmes un citi svarīgi faktori, kam ir liela nozīme lēmumu pieņemšanā.
Kur un kā ir iespējams izmantot pircēju personas
Izveidotās pircēju personas var izmantot komunikācijas un pārdošanas stratēģiju izveidē. Pircēju personu izveide ļaus daudz radošāk paskatīties uz to, kur, kā un kad ir iespējams sasniegt potenciālos klientus, kā arī ko, kad un kā ir iespējams papildus piedāvāt uzņēmuma klientiem, lai viņus noturētu un veicinātu viņu lojalitāti.
Kādi ir uzņēmuma ieguvumi no pircēju personu definēšanas
- Efektīvāka komunikācija
Pircēju personu definēšana ļaus Jums īstenot daudz efektīvāku komunikāciju, kuras pamatā būs precīzākas ziņas nodošana mērķauditorijai tai saprotamā valodā, vēlamā vietā un laikā.
- Komunikācija, kas balstīta uz faktiem, nevis pieņēmumiem
Definējot mērķauditoriju pašu spēkiem, dažkārt uzņēmuma komanda vēlamo pieņem par esošo. Balstoties tikai uz statistikas datiem, ir ņemti vērā fakti un klientu rīcība, bet netiek ņemti vērā motīvi.
- Paveras jaunas iespējas
Apzinot mērķauditorijas — klientu un potenciālo klientu — vēlmes, motivāciju, vērtības, šaubas u. c., ir iespējams saskatīt daudz jaunu, neizmantotu iespēju.
Ko Jūs iegūsiet, pasūtot klientu personu izveidi mums
- Kvantitatīvās un kvalitatīvās aptaujas rezultātus un analīzi
- Konkurentu analīze — pēc Jūsu izvēles triju vai sešu Jūsu uzņēmuma konkurentu analīze, kas sniegs vispārīgu priekšstatu par Jūsu pozīciju tirgū no komunikācijas viedokļa
- Klienti — pircēju personas (viens dokuments)
- Potenciālie klienti (otrs dokuments)
- Klientu ceļojums — ieteikumi un idejas, kā sasniegt potenciālos klientus, lai piesaistītu viņu uzmanību un pārvērstu par klientiem
- Klientu ceļojums — ieteikumi un idejas, kā panākt atkārtotus pirkumus uzņēmuma klientu vidū, lai noturētu klientu skaitu un veicinātu viņu lojalitāti
Cik maksā pircēju personu izveide
Pircēju personu izveides izmaksas variē no 900 līdz 1500 eiro. Cena ir atkarīga no apkopojamo datu apjoma.
Pircēju personu izveidē apkopojam šādus datus: uzņēmuma pārstāvja(-u) intervija, klientu aptaujas, potenciālo klientu aptaujas, mājaslapas statistika, konkurentu analīze. Pēc Jūsu pieprasījuma arī citi papildu dati.